No Curso de Telemarketing do Cursos Elion serão abordados assuntos como a qualidade no atendimento a clientes, as principais aplicações no telemarketing e como atender uma ligação. O aluno também aprenderá as técnicas para ser um bom vendedor, a postura profissional e as funções do operador.
Próximas Turmas do Curso de Telemarketing
Unidade Nilópolis Tel: 3186-3404 / 3123-5592
Av. Getúlio de Moura nº 1483 - 3º andar (Em frente a estação do lado do calçadão da Mirandela)
Terça-feira das 19:00 às 21:00. Início dia 16 de Fevereiro.(Inscrições Abertas)
Sábado das 13:30 às 15:30.Início dia 20 de Fevereiro.(Inscrições Abertas)
Unidade Nova Iguaçu Tel:2667-7560 / 2667-2943
Travessa Rosinda Martins nº71 (Em cima do Ponto Frio no calçadão de Nova Iguaçu)
Quarta-feira das 19:00 às 21:00. Início dia 17 de Fevereiro.(Inscrições Abertas)
Sábado das 13:30 às 15:30.Início dia 20 de Fevereiro.(Inscrições Abertas)
Unidade Campo Grande Tel:3039-3754
Rua Viúva Dantas nº 300
Quinta-feira das 19:00 às 21:40. Início dia 18 de Fevereiro (Inscrições Abertas)
Sábado das 09:00 às 12:00. Início dia 20 de Fevereiro (Inscrições Abertas)
Conteúdo do Curso de Telemarketing
Identificar e Desenvolver as Necessidades dos Clientes; Abordagem do Cliente; O Profissional do Telemarketing; Os Tipos de Clientes e os Processos de Comunicação; Qualidade no Atendimento; Clientes; Abertura de Chamada; Script. |
Objetivo do Curso de Telemarketing
Formar alunos aptos a entender a funcionalidade e a importância do setor de telemarketing para vendas de produtos e serviços. Com o Curso de Telemarketing o aluno estará preparado para atuar no mercado de trabalho, utilizando as melhores técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Certificação do Curso de Telemarketing
O aluno receberá o certificado reconhecido em todo território nacional de acordo com Art. 42 da Lei nº 9.394/96 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e Lei nº 11.741/08. Tendo referência no Decreto Federal nº 2.494/98 e Decreto nº 2.208/97. Comprovará a participação no curso e enriquecerá seu currículo ampliando suas oportunidades no mercado de trabalho.
Pré-requisito do Curso de Telemarketing
Ter 15 anos de idade completos
Localidades do Curso de Telemarketing
Unidade Nilópolis:
Estamos localizados em frente a estação de trem e próximo a Rodoviária da cidade. Em um prédio rosa na esquina do calçadão da Mirandela. A entrada fica na Avenida Getúlio de Moura, n° 1.483. - Centro - Nilópolis. Tel: 3186-3404 / 3123-5592.
Unidade Nova Iguaçu:
Estamos localizados na Travessa Rosinda Martins nº 71 - 3º Andar Centro de Nova Iguaçu em cima do Ponto Frio no calçadão de Nova Iguaçu o prédio fica localizado na Avenida Amaral Peixoto , a entrada encontra-se na Travessa Rosinda Martins. Tel: 2667-7560 / 2667-2943.
Unidade Campo Grande:
Estamos localizados na Rua Viúva Dantas nº 300 - 1º Andar Centro de Campo Grande ao lado do carga e descarga do Guanabara de Campo Grande, na rua do Instituto Ana Alice. Tel: 3039-3754.
